客服與企業服務聯絡
快速找到 AI 客服、人工客服、企業合作與開票客服入口。
這裡可以直接找到客服對話入口
本頁整理了 AI 客服、人工客服 和 企業合作 / 開票客服 三個聯絡管道。請先按問題型別選擇對應入口，可以更快得到回覆。
一、聯絡分流
| 聯絡管道 | 適合處理 | 不負責 |
|---|---|---|
| AI 客服 | 智慧體設定、自助疑難排解、智慧體錯誤、大模型 Token 呼叫錯誤、常見工具串接問題。 | 閒聊、無關討論、敏感或違規內容、商務合作與開票。 |
| 人工客服 | Claude Code、Codex 等工具安裝，各類智慧體部署設定，有償遠端協助，企業批次電腦遠端安裝與設定。 | 免費無限問題解答、開票、商務合作。 |
| 企業合作 / 開票客服 | 開發票、企業採購、企業管道、大額客製採購、商務合作與正式問題回饋。 | 普通設定問題解答、日常閒聊。 |
二、AI 客服（推薦先聯絡）
**適合什麼問題：**如果你遇到智慧體設定、智慧體錯誤、大模型 Token 呼叫錯誤、模型選型、介面填寫、工作流程串接等問題，建議先聯絡 AI 客服。 **能力說明：**該 AI 客服基於全球一流的 SOTA 底座模型，並結合我們近半年的客服問題解答語料與企業內部大量知識庫構建，適合做高頻、標準化、自助式排查與說明。 **使用建議：**提問時儘量把錯誤截圖、錯誤原文、使用的用戶端、模型名稱、介面位址和操作步驟一起發過去，定位會更快。
**使用提醒：**請將 AI 客服用於產品相關問答與疑難排解，不要用於閒聊、無關討論、敏感或違規內容；請遵守中國法律法規與平台使用規範。
**AI 客服 QR Code：**掃描下方 QR Code，可直接新增 AI 客服。
貴數智能 AI 客服微信 QR 碼，掃描後新增客服進行產品問答與排錯
三、人工客服（安裝與付費服務）
**適合什麼問題：**如果你需要 Claude Code、Codex 等工具安裝，或者需要各類智慧體部署、設定和實機疑難排解，可以聯絡人工客服。 **服務範圍：**支援 Claude Code、Codex 安裝部署，各類智慧體設定，有償遠端協助，以及企業批次電腦遠端安裝與設定。 **服務說明：**人工協助屬於付費服務。溝通時建議提前說明裝置數量、系統環境、目前問題和希望完成的時間，以便更快評估。
**注意：**人工客服主要處理安裝、部署和設定協助，不承擔開票和商務合作事項；相關需求請走下方企業合作管道。
**人工客服 QR Code：**掃描下方 QR Code，可直接新增人工客服。
圖片展示的是人工客服QR Code，位於文件中“人工客服（安裝與付費服務）”部分
4. 自助開票與企業採購
請前往自助開票中心，驗證下單信箱、選擇已支付訂單並填寫企業抬頭與稅號，申請人民幣電子發票。無需添加微信。
對公付款、合同或團隊採購，請透過商務諮詢聯絡。