LLM API 常见问题
提供配置、区域路由、计费、故障排查与安全支持的实用解答。实时可用模型与价格请查看价格页。
开始使用与交付
购买或充值后，请确认交付状态与可用余额。
如何购买 API Key？
打开购买页，选择套餐，填写接收邮箱并完成付款。新凭证会按结账页说明交付；请同时检查垃圾邮件夹。
如何给现有 API Key 充值？
请在充值页谨慎填写现有 Key。切勿在公开工单、群聊、截图或共享文档中粘贴完整 Key。
已付款但未收到 Key，应该怎么办？
请检查支付状态、接收邮箱拼写、收件箱和垃圾邮件夹。短暂等待后仍未收到时，请通过私密渠道向客服提供订单号和支付时间。
在哪里查询余额和用量？
请使用本站链接的官方额度查询页。仅在该官方页面输入 Key，不要将完整凭证发送给客服。
已购买的额度会过期吗？
标准预付额度目前在用完前一直有效。如果活动、合同或定制套餐有不同条款，以结账页或已签署协议为准。
区域端点与 API 格式
先按部署地区选择端点，再使用客户端或 SDK 所需的协议。
应该使用哪个区域 Base URL？
北美洲和南美洲使用 https://gpt-agent.cc/v1，欧洲和非洲使用 https://eu.gpt-agent.cc/v1，东南亚、中国香港、中国澳门、中国台湾、日本、韩国、澳大利亚和新西兰使用 https://hk.gpt-agent.cc/v1，中国大陆使用 https://api.llm-token.cn/v1。
Base URL 和完整端点有什么区别？
Base URL 以 /v1 结尾。完整端点会再加上 /chat/completions、/responses 或 /messages。请按客户端的字段名称填写，不要重复追加同一路径。
支持哪些 API 格式？
支持 Chat Completions 兼容、Responses 兼容和 Messages 兼容格式。请选择函数库、客户端或智能体工作流所需的格式。
API Key 应该填在哪里？
请填入 API Key、Token 或 Authorization 字段。原始 HTTP 请求通常通过 Authorization: Bearer YOUR_API_KEY 发送。请删除引号、占位文本和意外空格。
在哪里查找准确的模型 ID？
请从实时模型目录或价格页复制。展示名称可能与请求 ID 不同，请完整保留大小写、连字符和版本后缀。
模型、多模态与开发工具
模型版本会随时间变化，请以实时目录为当前信息源。
可用哪些模型家族？
目录覆盖主要的 GPT、Claude、Grok、DeepSeek、Qwen、Doubao、Kimi、GLM、MiniMax、Hunyuan、StepFun、MiMo 和 LongCat 家族。当前版本、能力与费率请查看价格页。
编程、推理、长上下文或批量任务应如何选择模型？
先匹配所需能力，再比较质量、延迟、价格、上下文大小和工具支持。投入生产流量前，请用同一个小型测试提示词对两到三个候选模型进行测试。
支持图像生成和多模态输入吗？
支持，具体以实时目录中标记相应能力的模型为准。请确认所选模型是否接受图像 URL、Base64 输入或可生成图像，并遵循其专用请求格式。
可以连接哪些客户端和智能体工具？
常见配置包括 Codex CLI、Claude Code、OpenCode、OpenClaw、Cursor、Cline、Roo Code、Kilo Code、Windsurf、Cherry Studio、OpenWebUI、Dify、n8n、LangChain 和 LM Studio。确切字段名称请查看教程。
如果模型被重命名、暂时不可用或已下线，应该怎么办？
请先检查实时目录和服务公告。如果只有一个模型失败，可临时切换到能力相近的模型；如果多个模型失败，应按路由或维护问题处理。
计费、额度与企业账户
费用按实时模型规则和实际用量扣除；促销价格并非永久有效。
价格如何计算？
额度为预付，并按各模型的实时费率扣除，其中可能包括输入/输出 Token、倍率或按任务收费。购买或投入生产使用前，请查看价格页。
哪些因素会影响 Token 和多模态费用？
较长的对话历史、大量输出、自动重试、智能体工具循环、图像和缓存行为都会改变用量。在任务允许的范围内，请尽量精简提示词和保留的上下文。
为什么消耗的额度超出预期？
请检查是否存在重复历史、过长输出上限、并行请求、SDK 重试或智能体循环。在不暴露完整 API Key 的前提下，对照额度查询页的时间范围与应用日志。
支持发票、采购流程或大用量方案吗？
团队可联系客服沟通用量、并发、采购、发票和支持需求。任何定制价格或服务承诺都必须在适用协议中通过私密渠道确认。
常见错误排查
请先保留完整错误、模型和时间，不要一次更改多项设置。
如何解决 401 或 403 身份验证错误？
请确认 Key 完整、不含空格、填在正确字段中，并与本服务的 Base URL 之一配合使用。如果可能已泄露，请停止使用并更换 Key。
如何解决 404 或 model not found？
请检查准确的模型 ID 和端点路径。常见原因包括使用展示名称、重复添加 /v1，或将 Responses 或 Messages 请求体发送到 Chat Completions 路径。
429 或 rate limit 表示什么？
请先确认剩余额度，然后降低并发数和重试频率。如果余额充足但 429 仍持续出现，请保留模型、时间和错误截图以便客服排查。
遇到超时或网络连接错误时应该怎么办？
请尝试最接近部署地区的端点，缩短上下文和输出，并发送最小请求。如果只有一个客户端失败，请检查其代理、证书和超时设置。
遇到 500、502 或 Bad Gateway 时应该怎么办？
短暂等待后重试一次，并测试另一个模型。单个模型失败通常指向该模型路由；多个模型均失败则可能表示共享路由或维护问题。
如何判断是单个模型还是整条路由失败？
使用相同 Key 和 Base URL 发送同一个最小请求，只更换模型 ID。单个失败通常表示模型路由问题；多个失败则应升级给客服排查。
安全、退款与客服支持
故障排查时，切勿公开完整凭证、订单详情或身份信息。
API Key 泄露后应该怎么办？
请删除或撤回泄露消息，停止使用该 Key，并联系客服更换凭证或进行风险复核。截图中仅保留开头和结尾的少数字符，其余部分应打码。
客服需要我的完整 API Key 吗？
不需要。公开排查只需模型名称和错误截图。如账户核验涉及凭证，必须使用私密、安全的客服渠道。
报告问题时应该提供哪些信息？
最多提供两项：(1) 模型名称；(2) 错误截图，如有条件请包含时间或请求 ID。切勿提供完整 Key、密码、支付卡信息或未打码的身份信息。
如何查看维护状态并安全重试？
请先查看服务公告。恢复后只发送一个最小请求，不要启用无限重试。如果仍然失败，请报告模型和最新错误截图。
可以申请退款或用量复核吗？
退款和用量争议按退款政策与实际订单状态处理。请先停止后续调用，再通过私密渠道向客服提供订单号和相关时间以便复核。